技术支持

确保测量质量,值得客户全心信赖的测量仪器

重新校准、硬件升级、技术支持!

过去 30 多年来,我们一直专注光学计量,制造高品质、多元化的测量仪器。除计量产品外,我们的支援服务也有助于维护您所购买的产品,并保证使用时能达到其最佳生产力。

我们的全球客服及技术支援可助您保持竞争优势:

  • 工程服务
  • 技术支援,包括售后服务
  • 重新校准与认证
  • 维修仪器和软件、硬件升级
  • 软件更新
  • 软件试用
我们的测试实验室 – 符合 ISO 17025 质量认证

我们的大部分产品都经过实验室测试。我们的实验室已通过德国国家认证机构 DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) 发布的 DIN EN ISO/IEC 17025 认证,登记编号为 D-PL-19052-01-00。此标准规定了测试对于测试实验室的要求,具备国际公认性,所以受到各认证机构、国家机构及实验室的采纳。不只针对管理,也针对测试与校准实验室,并特别注重技术相关的细节规定,例如测试程序的选择、认证方法、测量结果的回溯性与策略不准确度的评估。

 

    作为光测技术领域的先行者,我们致力于提供值得客户全心信赖的测量仪器。在荣获国际认证的测试实验室基础之上,客户您测量结果的准确性和可比较性都得到了极大的保证。而且,您可以以此向他人证明经我们校准的仪器的测量质量。

    Instrument Systems用于测试的所有标准都直接回溯至PTB(德国)与NIST(美国)制定的参考标准。而且,精确的标准回溯性均标注在仪器附带的详细校准证书中。

    经DAkkS 授权,我们的测试实验室经可自主进行下列测量(用于具有灵活范围III类的认证)。

    针对下列重要的辐射和光度值,Instrument Systems可提供经认证的测试服务(仅限销售项目,无合同测量服务):

    • LED 的平均 LED 强度:符合 CIE 127:2007 的 ILED-B
    • 符合 CIE 127:2007 的 LED 光通量
    • 200 至 2500 nm 的光谱辐照度
    • 360 至 1100 nm 的亮度和辐射度
    • 360 至 1100 nm 的光通量和辐射功率
    • 比色法-CIE 三刺激值及其从计算得出的色彩测量值(ISO 11664)
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    服务问询

    您需要维修仪器吗?或希望再校准或升级硬件吗?

    为了让您的服务问询能快速、高效地进行,请您尽可能详细、完整地填写此表格。我们在收到您的问询后会即刻与您联系,并告知您的执行号码(RMA 号码)和其它信息。

    请您在仪器邮寄和信件中始终标明此号码,只有这样才能保证您服务问询的快速进行。 RMA 号码我们在收到仪器时无法将之正确归类。

    您对产品的包装/运输有疑问吗?

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